Mise à jour : 10 mai 2026
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35 MAD en standard.
Offerte dès 300 MAD d'achat.
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En cas d'absence : Le livreur tentera un second passage ou vous contactera par téléphone. Si la livraison échoue deux fois, la commande est retournée et vous serez recontacté pour reprogrammer.
Produits non retournables
En raison de la nature des compléments alimentaires, tout produit dont l'opercule de sécurité est brisé ou l'emballage endommagé ne peut être repris, sauf défaut de fabrication avéré.
Envoyez un email à support@nootropic.ma ou un message WhatsApp au +212 663-050461 sous 7 jours après réception. Indiquez votre numéro de commande et le motif.
Notre équipe valide votre demande sous 24h ouvrées et vous communique l'adresse de retour et les modalités.
Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, non ouvert (opercule intact). Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Dès réception et vérification du colis retourné, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés, par virement bancaire ou espèces selon accord.
Si votre commande arrive endommagée, signalez-le dans les 24h suivant la réception en nous envoyant une photo du colis et du produit à support@nootropic.ma. Nous procédons à un remplacement ou remboursement intégral sans frais pour vous.
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