آخر تحديث: 10 mai 2026
الطلبات المؤكدة قبل الساعة 2:00 بعد الظهر يتم تحضيرها وتسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم من مركزنا في الدار البيضاء. الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 2:00 بعد الظهر يتم شحنها في صباح اليوم التالي. نعمل من الاثنين إلى السبت.
35 درهم للشحن العادي.
مجاني للطلبات بقيمة 500 درهم أو أكثر.
100% الدفع عند الاستلام. تدفع فقط عند الاستلام نقداً. لا حاجة لبطاقة بنكية أو تحويل.
في حالة الغياب: سيحاول الموزع المرور مرة ثانية أو الاتصال بك هاتفياً. إذا فشل التسليم مرتين، يتم إرجاع الطلب وسنتصل بك لإعادة الجدولة.
منتجات غير قابلة للإرجاع
نظراً لطبيعة المكملات الغذائية، فإن أي منتج تم كسر غشاء السلامة الخاص به أو تلف عبوته لا يمكن إرجاعه، إلا في حالة وجود عيب تصنيع مؤكد.
أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@nootropic.ma أو رسالة واتساب إلى +212 663-050461 في غضون 7 أيام من الاستلام. يرجى تحديد رقم طلبك والسبب.
يقوم فريقنا بمراجعة طلبك والموافقة عليه في غضون 24 ساعة عمل ويرسل لك عنوان وطريقة الإرجاع.
أرسل المنتج في عبوته الأصلية وغير مفتوح (غشاء السلامة سليم). تكاليف الشحن للإرجاع تقع على عاتقك إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا.
بمجرد استلام الطرد المرتجع والتحقق منه، سنقوم برد أموالك في غضون 7 أيام عمل، عن طريق تحويل بنكي أو نقداً حسب الاتفاق.
إذا وصل طلبك تالفاً، يرجى الإبلاغ عن ذلك في غضون 24 ساعة من الاستلام بإرسال صورة للطرد والمنتج إلى البريد الإلكتروني support@nootropic.ma. سنقوم باستبدال المنتج أو رد قيمته بالكامل دون أي تكلفة إضافية عليك.
لديك سؤال حول تسليم طلبك أو ترغب في بدء إجراءات الإرجاع؟ فريقنا متاح 6 أيام في الأسبوع.
Nootropic.ma · support@nootropic.ma · آخر تحديث: 10 mai 2026